Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Peluditos CRM, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

Peluditos CRM es un software de gestión diseñado específicamente para clínicas veterinarias. Nuestro servicio incluye:

• Gestión de citas y agenda
• Historial clínico de mascotas
• Gestión de clientes y pacientes
• Control de inventario
• Facturación y reportes
• Recordatorios automáticos

3. Registro y Cuenta

Para utilizar Peluditos CRM, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Mantener actualizada su información de contacto

4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestro servicio, usted se compromete a no:

• Violar leyes o regulaciones aplicables
• Infringir derechos de propiedad intelectual
• Transmitir virus o código malicioso
• Intentar acceder a sistemas sin autorización
• Usar el servicio para fines ilegales o no autorizados
• Revender o redistribuir el servicio sin autorización

5. Planes y Pagos

Ofrecemos diferentes planes de suscripción. Al suscribirse a un plan de pago:

• Los pagos se procesan de forma mensual o anual según el plan elegido
• Las tarifas no incluyen impuestos aplicables
• Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días
• No hay reembolsos por períodos parciales de uso

6. Propiedad Intelectual

Peluditos CRM y todo su contenido, características y funcionalidad son propiedad de Peluditos CRM y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se permite copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte de nuestro servicio sin autorización expresa.

7. Sus Datos

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que introduce en Peluditos CRM. Nos otorga una licencia limitada para usar, almacenar y procesar estos datos únicamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Puede exportar sus datos en cualquier momento.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener Peluditos CRM disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Peluditos CRM no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de datos, beneficios o ingresos
• Interrupciones del servicio
• Errores u omisiones en el contenido

10. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Tras la cancelación:

• Tendrá acceso hasta el final del período de facturación actual
• Sus datos se conservarán durante 30 días adicionales
• Puede solicitar una exportación de sus datos antes de la eliminación

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en esta página. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de España.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Email: contact@peluditos.eu
Dirección: España