Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Peluditos CRM, recopilamos información que nos proporciona directamente cuando:

• Se registra para una cuenta o solicita información sobre nuestros servicios
• Completa formularios de contacto en nuestra página web
• Se comunica con nosotros por correo electrónico u otros medios
• Utiliza nuestro software CRM para gestionar su clínica veterinaria

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviar comunicaciones técnicas, actualizaciones y mensajes de soporte
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a datos personales solo a empleados autorizados
• Auditorías de seguridad periódicas
• Copias de seguridad regulares

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios
• Con su consentimiento explícito

5. Sus Derechos (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio y a personalizar su experiencia. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos en:

Email: contact@peluditos.eu
Dirección: España

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".